ผจก.เสียเงินกว่า 250 ล.แต่กลับเป็นพนักงานระดับล่างที่แก้ ปั ญ ห า ได้

บางทีเรื่องที่เราคิดว่าง่าย สำหรับเรา อาจจะยากมากสำหรับคนอื่น และบางทีเรื่องที่เราคิดว่ายากมากสำหรับเรา ก็อาจจะเป็นเรื่องที่ง่ายมากสำหรับคนอื่น ซึ่งเรานั้นอาจจะคาดไม่ถึงเลยก็เป็นได้

CEO ของบริษัทผลิตຢาสีฟันแห่งหนึ่ง ประสบ ปั ญ ห า ที่น่าปวดหัวที่โรงงาน เพราะຢาสีฟันจำนวนหนึ่ง ที่ออกมาจากโรงงานไปถึงลูกค้า บางกล่องมีแต่กล่องเปล่า ไม่มีหลอดຢาสีฟันอยู่ข้างใน CEO จึงไปปรึกษาฝ่ายวิศวกรของโรงงาน ก็ได้ข้อสรุปว่าเป็นเรื่องที่ຢากมากๆ ที่ระบบสายพานที่มีความเร็วสูง จะไม่มีกล่องเปล่าหลุดออกมา

CEO จึงตัดสินใจลงทุน 250 ล้าน ซื้อเครื่องติดตั้งระบบเครื่องชั่งความเร็วสูง ไว้ที่ปลายสายพาน เพราะระบบสายพานมีความเร็วสูงมาก เครื่องชั่งปกติ ไม่สามารถชั่งน้ำหนักได้ทัน ถ้ามีกล่องเปล่าหลุดมา สายพานจะหยุด จะมีคนงานมาเดินเก็บกล่อง แล้วกดปุ่ม reset ทำงานต่อ

CEO รู้สึกพอใจมาก 1 เดือนต่อมา CEO ได้รับรายงานว่า เครื่องชั่งสุดไฮเทคนี้ ไม่เคยพบกล่องเปล่าอีกเลย จึงเข้าไปตรวจดู พบ พัดลมตัวเล็กๆ วางอยู่ที่ใกล้ๆ เครื่องชั่ง CEO ถามเด็กคนงานว่า เอาพัดลมมาตั้งทำอะไร

เด็กตอบว่า “ผมใช้พัดลมตัวนี้ เป่ากล่องเปล่า ลงในตะกร้าครับ เพราะว่าถ้ามีกล่องเปล่า ผ่านเข้าเครื่องชั่งสุดไฮเทคตัวนี้ไป สายพานจะหยุดการทำงาน แล้วผมก็ต้องเดินไปกดปุ่ม reset ใหม่ มันเสียเวลาเปล่าน่ะครับ” CEO อึ้งไปเลย เขาเพิ่งจัดการกับเส้นผมที่บังภูเขาด้วยเงิน 250 ล้าน

ยิ่งเราโตเป็นผู้ใหญ่ ด้วยหน้าที่การงานที่เติบโตสูงขึ้น ก็ยิ่งทำให้เราเข้าใจเรื่องง่ายๆ ได้ຢากขึ้น เราถูกสิ่งรอบตัวปรุงแต่งจนแยกไม่ออกว่า อะไรเป็นอะไร มองหา”แก่น”ของเรื่องไม่เจอ แก้ ปั ญ ห า ไม่ตรงจุด ยิ่งแก้ ก็ยิ่งแย่ลง… (จากส่วนหนึ่งของหนังสือ คิดจะไปดวงจันทร์ อย่าหยุดแค่ปากซอย )

คนเก่งที่แท้จริง คือคนที่สามารถแก้ ปั ญ ห า เฉพาะหน้าได้ โดยที่ไม่ต้องใช้ความพยายามอะไรมากมาย ไม่ต้องเรียนจบสูง ไม่ต้องมีทักษะดีกว่าใคร แต่สามารถใช้ความรู้ที่มีทั้งหมดมาต่อยอด และทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีได้เท่านั้นเอง

เรียบเรียงโดย ปริญญาชีวิต

Facebook Comments